Politique de confidentialité

Gluglu · Dernière mise à jour : 28 mai 2026

Gluglu aide les personnes atteintes de maladie cœliaque ou sensibles au gluten à scanner des produits, analyser des ingrédients et trouver des adresses sûres. L'appli a été conçue avec la confidentialité d'abord : l'essentiel de vos données ne quitte jamais votre appareil. Cette page explique exactement ce qu'on collecte, pourquoi, et ce que vous pouvez refuser.

Le site

Quand vous visitez wearegluglu.com, on mesure l'usage de la page : les sections lues, la profondeur de défilement, la vitesse de chargement, et si le formulaire d'inscription est complété. Ces données restent chez nous. Elles ne sont ni vendues ni partagées.

Rien n'est stocké sur votre appareil pour cela. Aucun cookie, aucun stockage navigateur, aucun identifiant publicitaire. Chaque visite est mesurée isolément et ne peut être reliée ni à une autre visite, ni à votre email, ni à vous. On n'enregistre ni les mouvements de souris, ni les frappes clavier, ni l'écran.

La liste d'attente

Si vous rejoignez la liste, on conserve votre adresse email, la langue choisie et la date, dans Google Firebase (Firestore). On s'en sert pour envoyer un email au lancement et, de temps en temps, une vraie nouvelle. Jamais vendue, jamais partagée. Écrivez à hello@gluglu.app pour être retiré à tout moment.

Ce qui reste sur votre téléphone

Historique de scans, listes sûres et favoris : les produits scannés et les adresses enregistrées restent en local sur votre iPhone. On ne les téléverse pas.
Profil : si vous utilisez Se connecter avec Apple, votre nom et votre email (si vous choisissez de les partager) sont stockés dans le trousseau de l'appareil, pas sur nos serveurs.
Préférences : mode alimentaire, réponses d'accueil et réglages de notifications sont gardés sur l'appareil.
Journal des symptômes : toutes les notes de santé que vous saisissez restent sur votre téléphone.

Ce qui passe par des tiers

Localisation : à l'ouverture de la carte, on utilise votre position pendant que vous utilisez l'appli pour afficher les adresses proches. Elle est transmise à Apple Plans et Google Places pour obtenir les résultats ; on ne la stocke pas sur nos serveurs.
Codes-barres : les codes scannés sont envoyés à Open Food Facts pour récupérer les données produit et la liste d'ingrédients.
Données restaurants : détails, notes et photos proviennent de Google Places et Apple Plans.
Contributions : les adresses, avis et signalements de rappels que vous publiez sont stockés dans Google Firebase (Firestore) pour être visibles des autres. Ce sont des contributions publiques.
Identité anonyme : on crée un compte Firebase anonyme (un identifiant aléatoire) pour que l'appli puisse écrire vos contributions. Il n'est lié ni à votre nom ni à votre email.
Mesure d'usage facultative : dans l'application mise à jour, cette collecte est désactivée par défaut. Vous pouvez l'activer ou l'arrêter dans les réglages. Si vous l'activez, nous envoyons à Firebase Firestore le nom des actions (par exemple « un scan a abouti »), leur date, la version et la plateforme de l'application. Ces événements ne contiennent pas votre identifiant de compte, les produits scannés, les lieux consultés, vos symptômes ou vos réponses de santé à l'inscription. La collecte automatique de Google Analytics est désactivée dans cette version. Firebase traite toujours les informations de connexion et d'authentification nécessaires au service. Désactiver ce réglage arrête les nouveaux événements sans supprimer ceux déjà reçus. Les anciennes versions utilisaient une autre implémentation : mettez l'application à jour avant de vous fier à ces contrôles.
Achats : les abonnements et l'achat définitif sont traités par Apple. On ne voit jamais vos moyens de paiement.

Appareil photo et photos

L'appareil photo sert à lire les codes-barres. Si un code ne passe pas, vous pouvez photographier la liste d'ingrédients : cette image est analysée sur votre appareil avec le framework Vision d'Apple, et n'est pas téléversée.

Données de santé

Les verdicts sur le gluten sont informatifs et fournis au mieux de nos moyens. Ce ne sont pas des avis médicaux. Lisez toujours l'emballage et consultez un professionnel de santé pour vos décisions alimentaires. Les notes de symptômes que vous tenez restent uniquement sur votre appareil.

Enfants

Gluglu ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Vos choix

Vous pouvez révoquer l'accès à l'appareil photo ou à la localisation à tout moment dans les Réglages iOS.
Vous pouvez supprimer votre compte et effacer les données locales depuis Réglages → Supprimer le compte dans l'appli.
Vous pouvez demander le retrait de votre adresse de la liste d'attente en écrivant à hello@gluglu.app.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur les données qui vous concernent. Écrivez à hello@gluglu.app.

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hello@gluglu.app